Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle afspraken, behandelingen en cursussen van RD Beauty. Door een afspraak te maken of je voor een cursus aan te melden, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van RD Beauty, Steenplaetsstraat 6, 2288 AA Rijswijk, KvK 75881101. Met “klant” bedoelen wij iedereen die een behandeling boekt, met “cursist” iedereen die zich voor een cursus aanmeldt. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken.
2. Afspraken
Behandelingen gaan alleen op afspraak. Je boekt online via rdbeauty.boekingapp.nl, of via Instagram of e-mail. Wij vragen je op tijd te komen. Ben je te laat, dan kan de behandeling worden ingekort zodat volgende afspraken niet uitlopen; de volledige prijs blijft dan verschuldigd. Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan kan de afspraak vervallen en geldt die als no-show.
3. Annuleren, verzetten en no-show
Je kunt een afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur van tevoren, via het boekingssysteem, Instagram of e-mail. Annuleer je binnen 24 uur, dan rekenen wij 50% van de prijs. Kom je zonder bericht niet (no-show), dan rekenen wij de volledige prijs. Na een no-show of herhaald laat annuleren kunnen wij om een aanbetaling vragen voor een volgende afspraak.
4. Prijzen en betaling
De actuele prijzen staan op de pagina Behandelingen. Prijzen zijn in euro’s en inclusief eventuele btw. Prijswijzigingen gelden niet voor afspraken die al gemaakt zijn. Je betaalt direct na de behandeling, per pin of contant.
5. Wimperextensions en opvullen
Opvullen kan na twee of drie weken. Na vier weken volgt een nieuwe set. Opvullen kan alleen als er nog minstens 40% van de set aanwezig is; anders geldt de prijs van een nieuwe set. Wimpers die door een andere salon zijn gezet, worden eerst verwijderd (€ 15).
Ben je zwanger, bespreek het dan vooraf. Door hormonen kunnen extensions soms minder goed blijven zitten.
6. Permanente make-up
Voor permanente make-up, zoals powderbrows en lippigmentatie, vul je vooraf een intakeformulier in. Je bent zelf verantwoordelijk voor juiste en volledige informatie over je gezondheid, medicijnen, allergieën en eerdere behandelingen.
Wij voeren geen permanente make-up uit bij onder meer: zwangerschap of borstvoeding; gebruik van bloedverdunners; diabetes die niet goed is ingesteld; chemotherapie of bestraling; een huidaandoening, ontsteking of wondje op de te behandelen plek; gebruik van isotretinoïne (zoals Roaccutane) in de afgelopen zes maanden; neiging tot keloïd; botox of fillers op of rond de te behandelen plek in de afgelopen vier weken; een koortslip (bij lippigmentatie). Bij twijfel overleggen wij eerst, en zo nodig vragen wij om toestemming van je arts.
De behandelde huid is een wondje dat tot zes weken nodig heeft om te genezen. Je krijgt een nazorgadvies mee dat aansluit op de nazorginstructie van het RIVM. Het resultaat verschilt per huid en hangt onder meer af van je huidtype, levensstijl en de nazorg.
De nabehandeling is niet bij de prijs inbegrepen. Tussen zes en tien weken na de eerste behandeling kost die € 50; een nabehandeling binnen twee jaar kost € 150. Wij kunnen een behandeling weigeren als die naar ons oordeel niet verantwoord is.
7. Cursussen
Je meldt je aan via Instagram of e-mail. Je plaats staat vast na betaling van het volledige cursusbedrag vooraf. De prijs is inclusief starterspakket.
Herroepingsrecht. Meld je je op afstand aan (online, via Instagram of e-mail), dan heb je als consument veertien dagen bedenktijd na de aanmelding, zonder opgaaf van reden. Valt de cursus binnen die veertien dagen en vraag je ons uitdrukkelijk om toch te beginnen, dan betaal je bij herroeping naar verhouding voor het deel dat al is gegeven. Wil je herroepen, stuur dan een bericht naar rdbeauttyy@gmail.com.
Annuleren door de cursist. Na de bedenktijd kun je kosteloos annuleren tot 14 dagen voor de cursusdatum. Daarna rekenen wij 50% van het cursusbedrag; binnen 48 uur voor de cursus is geen terugbetaling mogelijk. Je mag wel iemand anders in je plaats sturen. Een starterspakket dat al is meegegeven, wordt niet teruggenomen.
Annuleren door RD Beauty. Kan de cursus door ziekte of overmacht niet doorgaan, dan krijg je een nieuwe datum of je geld terug.
Een cursus is een opleiding voor beginners. RD Beauty is niet aansprakelijk voor behandelingen die cursisten later zelf uitvoeren.
8. Aansprakelijkheid
Wij voeren elke behandeling met zorg uit. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onjuiste of onvolledige informatie gaf over je gezondheid, of doordat het nazorgadvies niet is opgevolgd. Ook niet voor reacties die samenhangen met een huid- of lichaamsgesteldheid die vooraf niet bekend was. Ben je consument en is RD Beauty toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Deze beperking gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van RD Beauty. Bij een zakelijke klant of cursist is RD Beauty niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
9. Klachten
Ben je niet tevreden? Laat het ons binnen 7 dagen na de behandeling weten via rdbeauttyy@gmail.com of 06 39125204, het liefst met een foto. Wij nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een oplossing. Ligt de oorzaak bij ons, dan corrigeren wij het kosteloos.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle afspraken met RD Beauty is Nederlands recht van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.